Mijn Klacht:
Wij hadden vorig jaar een penthouse in spanje gereserveerd via HomeAway. Hiervoor hebben wij een voorschot betaald van 658,87.
Reservatie op HA-P85DD7. We hebben ook geprobeerd via de eigenaar maar die stuurt ons terug naar Home Away. Order N° FNF3DS4
Wij waren genoodzaakt om de reis te annuleren wegen Corona. Via de vliegtuigmaatschappij hebben wij onze centen teruggekregen. Waarom kan dit NIet bij HomeAway.
Gewenste Oplossing:
Met de terugbetaling van het voorschotbedrag in mindering gebracht met eventuele dossierkosten.
Ik denk dat dat realistisch is
Alvast bedankt.
Mvg;
0496/02.14.33 Gunter Mintjens.
