Klacht: niet tegemoet komen

elvira trasic op 30 april 2021 over Sociale dienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 april 2021

Een persoon heeft een klacht ingediend tegen de sociale dienst in Franeker, omdat deze geen bijzondere bijstand verleent vanwege een te hoog eigen risico. Ondanks herhaalde verzoeken om verduidelijking over wat onder bijzondere bijstand valt, ontving de klager geen duidelijke antwoorden en voelt hij zich slecht behandeld, wat bijdraagt aan zijn financiële problemen.

Mijn Klacht:

ik heb een nare die ik moest verwijderen door computer en ik ben door mijn eigen risico heen .Maar bij sociale dienst in Franeker is een regeling dat noemen zij bijzondere bijstand . Ik heb wel aangevraagd maar sociale dienst dienst zegde dat ik geen recht op heb omdat ik te hoge eigen risico heb opgesteld . Vervolgens heb ik paar keer gevraagd wat valt onder bijzondere bijstand , willen zij niet zege en mijn ziekte niet zo bijzonder erg om tegemoet te komen . Sociale dienst jaag verder in financieel problemen . Al met al zijn zij heel boot tegen mij omgegaan .

Gewenste Oplossing:

Als bijzondere bijstand uitbetaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sociale dienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sociale dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elvira trasic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM