Mijn Klacht:
en vervolgens geven ze aan niet te weten waar mijn pakketje is en dat is het dan.
Wat doen ze eigenlijk wel?
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld terug krijg van mijn pakketje
Klacht: niet te bereiken, mails komen als niet bezorgd
Laura Diel op 16 juli 2024 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Go Parcel ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en ontvangt geen reacties op zijn e-mails, die als niet bezorgd worden gemeld. Daarnaast geeft Go Parcel aan niet te weten waar het pakketje van de klant zich bevindt, wat leidt tot frustratie over de dienstverlening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Go Parcel
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
