Mijn Klacht:
zetten je niet in de wacht dus breken je meteen af
Gewenste Oplossing:
bandje waar je telefoonnummer in kan spreken
Een gebruiker ervaart problemen met de bereikbaarheid van de Belastingdienst. Wanneer geprobeerd wordt contact op te nemen, wordt de verbinding direct verbroken zonder in de wacht te worden gezet. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klager.
zetten je niet in de wacht dus breken je meteen af
bandje waar je telefoonnummer in kan spreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM