Klacht: Niet smeerbaar

cwrm63 op 16 januari 2025 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nutella
Status Open
Datum 16 januari 2025

Ronald van der Meij heeft een klacht ingediend over een pot Nutella die hij via Picnic heeft ontvangen. Hij meldt dat de Nutella niet smeerbaar is en dat dit nu de tweede pot is met hetzelfde probleem, ondanks dat het om een nieuwe pot gaat. Hij vraagt om een reactie op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb via de Picnic een pot Nutella gekregen en vorige week geopend. Echter, deze is totaal niet smeerbaar. Dit is nu al de tweede pot waar dit zich voordoet. Bij de vorige pot weet ik het aan te lang laten staan maar dit is een nieuwe pot.
Zag trouwen ook dat hij, via Picnic, uit Duitsland komt. heeft er volgens mij niets mee te maken
Ik hoor graag van jullie

gr. Ronald van der Meij

Gewenste Oplossing:

Antwoord waarom hij hard is en waarom is een pot chocoladepasta van een ander merk wel smeerbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nutella
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nutella

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nutella nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cwrm63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM