Mijn Klacht:

Di. 26 febr. 2026 Hallo,

Betreft: drie stuks incomplete Hollywood Make Up Spiegel met Verlichting.

In december 2025 kocht ik drie stuks Hollywood Make Up Spiegel met Verlichting bij het bedrijf Mygreendeals.eu, eerst eentje daarna twee stuks. De spiegels zijn incompleet geleverd, er zijn te grote platte schroevendraaier ipv kruiskopschroevendraaier per spiegel geleverd om de omheining zelf in elkaar te zetten, ik heb vele e-mailtje verzocht om voor alle drie spiegels een kruiskopschroevendraaier te verzenden, voorbij de eerste spiegel is mij een DHL pakket opgestuurd met de kruiskopschroevendraaier door Mygreendeal en gaven ze mij netjes een zendingsnummer, pakket is nooit aangekomen, wel staat op DHL app ‘zending nog niet ontvangen of aangemeld’ ik heb heel vaak over gemaild om dan net als bij de twee andere spiegels waar ook de kruiskopschroeven draaiers ontbrak ook hiervoor een compensatie. Mij is in december wel €20,- compensatie aangeboden voor de laatste twee spiegels maar niet voor de eerste (dus samen moet het om drie spiegels gaan) mijn herhaaldelijk ‘herinneringen’ vraag ernaar werd genegeerd.
Dan plots na flinke zoekwerk op internet ontving ik een e-mailbericht van de eigenaar ene K zonder achternaam, (K Eigenaar – My Green Deal) ook hem heb ik verzocht de aangeboden €20,- compensatie over te maken, en ook om compensatie voor de eerste spiegel.
De heer K zonder achternaam en telefoon reageert niet meer ook niet op mij herinneringen met ook aan hem screenshot bewijs vd mails en loze DHL verzonden pakket, wel stuur hij berichten over vernieuwing van zijn bedrijf en reclames, maar daar heb ik niks aan. Helaas hebben ze geen telefoonnummer dus via die weg niet bereikbaar, ook eigenaar K niet via [email protected].

Mij vraag aan u hoe zou u mij kunnen helpen dat compensatie €20,- en compensatie voor de eerste spiegel aan mij wordt over gemaakt? Samen gaat het om drie spiegels dan zou de compensatie bedrag €30,- moeten zijn.

Mvg. San te Groningen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat mygreendeals.eu, mygreendeal.nl compenseert in alle drie de spiegels en niet allen maar voor twee spiegels, het zou dat op het bedrag van €30,- uit moeten komen. Of de eigenaar de heer K mag mij ook twee Hollywoodspiegels kosteloos opsturen dat mag ook.

Ik dank u hartelijk voor uw aandacht en hulp.