Mijn Klacht:
Vrijdag 2september stonden wij om tien voor half zeven te wachten bij het bordje transferium voor de slagboom maar de bus zou tien over half zeven ons ophalen maar om acht uur mijn zoon gebeld om een noodnummer te zoeken gevonden gebeld werdt gemeld dat hij was geweest maar niet bij het bord transferium waar wij stonden de man van het transferium kan het beamen en mijn zoon heeft er tot zeven uur ook gestaan daarna mijn zoon werd gebeld om de auto te op te halen en ons naar Moerdijk te brengen was van huis af 150kilometer
Op en neer en voor ons een slechte start van de vakantie zodoende hebben we geen gebruik gemaakt van de haal en breng service want hij heeft ons on Moerdijk weer opgehaald Jullie moeten eens goed controleren van de opstap plats een tijdje geleden is het al bij de vakantie man geweest ook op die plaats wij stonden voor de slagboom bij het transferium kan niet duidelijker maar waar de bus heeft gestaan nog niet duidelijk maar 150 kilometer extra gereden en de 25 euro die wij betaald hebben voor service haal en brengen in de hoop dat we er iets positiefs van horen voor ons ongemaak en de gemaakte kosten van Smits Kerkstraat 40 5154ap Elshout verder is de reis goed gegaan door onze goede chauffeur met heel veel kennis van de reis waar hij mee bezig was
Gewenste Oplossing:
Met een onkosten vergoede van de 150 kilometer en de 25 euro van de haal en breng die wij betaald hebben
(10)
