Mijn Klacht:
Sinds 3 jaar ontvang ik geen zorgtoeslag meer. Mij is in het begin verteld dat het van openstaande posten af zou gaan. Nu ben ik erachter gekomen dat dat nooit is gebeurd. Via digi d kan ik alleen zien dat ieder jaar wel is toegekend maar ik zie niet waar het naartoe gaat.
Telefonisch kan ik tot niemand doordringen. Want ik wordt afgedaan met wat hier staat klopt. Ik heb gevraagd om bewijs van waar die toeslagen heen gaan maar er wordt me letterlijk gezegd dat dat te veel werk is dus dat ik het niet krijg. En als de desbetreffende persoon niets meer weet te zeggen wordt verbinding verbroken. Ik ben het zo beu. Er gaat iets vreselijk fout bij belastingdienst. En ik kan maar betalen. Iedere keer zogenaamd te veel betaalde toeslag. Wat ik nooit heb gehad en nooit van openstaande posten af gaat.
Ik loop iedere keer tegen muur aan als ik bel. En krijg iedere keer hetzelfde verhaal. Er wordt niks uitgezocht. Want kost te veel tijd zeggen ze. Ben ten einde raad.
Gewenste Oplossing:
Als mijn zorgtoeslag waar ik recht op heb inclusief rente van 3 jaar lang eens uitbetaald wordt of van openstaande posten wordt afgetrokken.
