Klacht: Niet ontvangen producten

Michael Aken, van op 19 januari 2020 over Aromatherapyshop.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 December heb ik 2 essentials diffusers besteld samen met een essential oil set box – de bedoeling was dat dit kerst kado’s waren.

Heden is het 18 januari en tot op de dag van vandaag heb ik de diffusers niet ontvangen, alleen de essential oil set.

Ik heb 2 emails gestuurd naar het bedrijf, waarop ik geen reactie heb ontvangen en er is verder geen telefoon nummer te vinden.

Ik heb de 2 diffusers wel al betaald Met een totaal prijs van €62,92

Gewenste Oplossing:

Als ik de 2 essential diffusers Waar ik voor heb betaald eindelijk mag ontvangen of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aromatherapyshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StephanieMerts89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten