Mijn Klacht:
Makita schroefmachine besteld 39.95, krijg bevestiging en track en tracenummer.
Allen track en tracenummer is niet bekend bij post NL.
Meerdere mails gestuurd naar lemaros en krijg nooit antwoord.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Een klant heeft een Makita schroefmachine besteld voor 39,95 euro, maar ontvangt deze niet. Ondanks het ontvangen van een bevestiging en een track en tracenummer, blijkt het nummer onbekend bij PostNL. De klant heeft meerdere e-mails naar Lemaros gestuurd, maar ontvangt geen reactie.
Makita schroefmachine besteld 39.95, krijg bevestiging en track en tracenummer.
Allen track en tracenummer is niet bekend bij post NL.
Meerdere mails gestuurd naar lemaros en krijg nooit antwoord.
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lemaros
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lemaros
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lemaros nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM