Mijn Klacht:
Ik heb dit jaar, maar ook andere jaren vaak moet melden dat we de krant niet hebben ontvangen, dit betreft niet alleen mijn adres, maar soms de hele wijk, straten of gedeelten hiervan. Als je een klacht indient online wordt deze niet altijd ingevuld. Soms ontvang je de week erop weer een krant. Mensen in mijn omgeving zijn boos en zeggen bij oa overlijden geen advertentie meer te plaatsen omdat deze krant zo slecht bezorgd word. In het verleden belde ik soms naar het telefoonnummer om een advertentie te plaatsen en melde daar dat ik de krant meer ontvangen, dat werkte dan wel. Maar ik ben het zat om te blijven zeuren om deze krant. Maar via deze weg doe ik het vooral voor de ouderen van ons die hier erg op gesteld zijn via de weg.
Gewenste Oplossing:
Als de krant weer normaal in de bus verschijnt zonder continu te moeten melden dat niet meer gebeurt. Wat je wat erg is, dat ze met oudjaar soms met verschillende aan de deur komen om geld op te halen. Ik gun het ze van harte. Maar wel op de normale manier.
(10)
