Een klant van SolTectum heeft geklaagd over het niet nakomen van afspraken met betrekking tot de plaatsing van kozijnen. De werkzaamheden, die binnen drie dagen zouden zijn afgerond, hebben uiteindelijk drie weken geduurd, wat leidde tot het opnemen van meerdere vrije dagen. Daarnaast is de afwerking als slecht ervaren en zijn een hor en verfstift niet geleverd.
Ze hebben bij mij kozijnen geplaatst die binnen 3 dagen geplaatst en afgewerkt zouden zijn, heeft 3 week geduurd en heel veel vrije dagen moeten opnemen en alles is heel slecht afgewerkt. Ook is er een hor plus verf stift niet geleverd
Dat ze de Hor plus verf stift leveren. Afwerking laat ik wel door een ander bedrijf doen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolTectum
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SolTectum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
