Mijn Klacht:
Op advies van Eigen huis keuken hebben wij gekozen voor een doorvoer door onze gevel, we wilden een geïntegreerde wasemkap die kon Recirculeren en afblazen. De aannemer heeft een ronde sparing in de gevel aangebracht. Bij levering van de keuken bleek deze optie niet mogelijk. Nu zitten wij met een gat in de gevel omdat we in ieder geval willen kunnen recirculeren. vanwege warmteverlies in de winter. We hebben Eigenhuis keuken nu 4 weken de tijd gegeven om met een passende oplossing te komen, maar de verkoper komt niet terug op het probleem. Inmiddels diverse mails en telefoongesprekken verder, maar initiatief blijft uit.
Gewenste Oplossing:
Schadeherstel of compromis.
