Mijn Klacht:
Ik. heb erge blaasproblemen waardoor ik zeer moeilijk urine kan ophouden en moet altijd zeer snel naar het toilet kunnen gaan. Dus ik vroeg het aan een vrouwelijk personeelslid, maar ik mocht niet naar het toilet, Ik kon gebruik maken van het toilet in het winkelcentrum daarvoor moest ik eerst door een lange winkelgang en toen ging de deur van het damestoilet ook nog niet open door een defect betaalautomaat op deW.C. deur. Omdat het allemaal ta lng duurde had ik het al in mijn broek gedaan.
Had ik in de winkel naar het toilet gemogen, dan was dit laatst niet gebeurd.
Erg vervelend en bovendien niet klantvriendelijk in deze winkel om het toilet gebruik te weigeren. Ik ga nooit meer naar deze winkel, ik kwam al jaren bij de Boerenbond.
Afz. 72 jarige vrouw.
Gewenste Oplossing:
Excuses en een klantentoilet in deze wikel
(10)
