Klacht: niet mijn theorie examen kunnen verzetten

nadinemulder op 23 september 2024 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 23 september 2024

Een klant van het CBR heeft geprobeerd zijn theorie-examen meer dan een week van tevoren te verzetten, maar kon dit niet via de website. Na telefonisch contact kreeg hij te horen dat het verzetten niet mogelijk was, ondanks de tijdige melding en de betaling van 45 euro voor het examen. De klant is ontevreden over de afhandeling en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een uiterlijk een week van tevoren een melding gemaakt dat ik mijn theorieexamen wou verplaatsen, en het wou niet lukken vis de website, en dat wou niet lukken dus toen heb ik gebeld, en toen zeiden ze ineens tegen mij dat ze hem niet kunnen verzetten, terwijl het uiterlijk meer dan 1 week van te voren was. En terwijl ik 45 euro heb betaald voor mijn examen ben ik het hier absoluut niet mee eens , dat het zo is afgehandeld. Dus ik hoop op een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat ik me geld terug krijg.
Want zo ga je niet met mensen om.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CBR
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nadinemulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM