Klacht: Niet maken van de berging deur

Gc van Helden op 07 september 2022 over Alleewonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alleewonen
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 7 september 2022

Een huurder van Alleewonen heeft zeven weken geleden gemeld dat de bergingdeur niet meer open kan. Ondanks een bezoek van een medewerker die aangaf dat er een nieuwe batterij nodig was, is er sindsdien geen actie ondernomen om het probleem op te lossen. De huurder heeft de deur zelf open gemaakt, waardoor de fietsen nu in de woonkamer staan, en is gefrustreerd over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Heb 7 weken doorgegeven dat de bergingdeur niet meer open kan is iemand geweest die zij dat er een nieuwe batterij in moest niks meer van gehoord we zijn nu 7 weken verder er komt maar niemand de deur maken we hebben hem zelf open gemaakt.hij staat nu open dus iedereen kan er in onze fietsen staan nu boven het is te gek voor woorden dat wij nu al zeven weken moeten wachten niet normaal meer dat ik met de fiets iedere keer door de kamer moet rijden hoop dat op gelost gaat worden ben nu heel boos worden gewoon niet gehoord

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alleewonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alleewonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gc van Helden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM