Klacht: Niet luisteren naar klant!

jooooooooo op 21 september 2013 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 21 september 2013

Een klant van Brainwash Kapper in de Mare is ontevreden over de service. Ondanks het verzoek om laagjes in het haar te knippen, ontving zij geen laagjes en had zij een negatieve ervaring met de kapster, die onaardig was en opmerkingen maakte over haar haar en de gebruikte producten.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag bij de brainwash in de Mare. Bij binnenkomst vertelde ik dat ik graag laagjes in mijn haar wilde en het wilde bijknippen. Dit was goed. Uiteindelijk ging ik weg met geen laagjes in mijn haar en chagerijnig humeur door een niet aardige kapster (ze had allemaal op en aanmerkingen over mijn haar en gebruikte producten).

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de kosten (16,50) of alsnog laagjes in mijn haar knippen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM