Roebben Andre op 22 juni 2021 over CCTVwinkel.nl in de categorie Internetshops - Bewaking & beveiliging
CCTVwinkel.nl
Een klant heeft bijna twee maanden geleden een recorder ter waarde van 488 euro besteld bij CCTVwinkel.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Sinds bijna 2 maanden een recorder besteld van 488€ nog steeds geen recorder geleverd!! Verschillende klachten mails gestuurd, verschillende telefoontjes gepleegd op Nederlandse en Belgische nummer. Geen antwoord niet op mail en niet op telefoon.
Ofwel wordt recorder geleverd ofwel mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CCTVwinkel.nl over deze klacht.
Bericht van CCTVwinkel.nl
4 jaren geleden - Hallo Stefan, Bedoel je je account op onze website? We hebben een nieuwe webshop en kunnen i.v.m. de privacy geen wachtwoorden overzetten helaas.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
