Klacht: niet leveren van betaald trainingspak en eigenhandig voorwaarden voucher social deal veranderen

user-1412696 op 26 september 2018 over Barcelona Soccer Schools in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2018

Een klant heeft in april 2018 een trainingspak besteld bij Barcelona Soccer Schools na het kopen van een voucher via Social Deal. De ondernemer heeft echter de voorwaarden van de voucher aangepast, waaronder de locatie en invulling van de dag, en heeft het trainingspak niet geleverd. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat de ondernemer Social Deal misbruikt om aan een groot aantal e-mailadressen te komen.

Mijn Klacht:

trainingspak besteld bij Barcelona soccer schools in april 2018

De ondernemer benadert je met een voorstel voor het kopen van een Nike trainingspak ( twv 85 euro) na het kopen van een voucher op social deal van Barcelona soccer schools.

Na het kopen van de voucher verandert hij hier ook zelf de voorwaarden van : denk aan locatie invulling van de dag

hij misbruikt social deal om zo aan een groot aantal mail adressen te komen

Gewenste Oplossing:

geld terug van het betaalde trainingspak! 85 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Barcelona Soccer Schools nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM