Klacht: Niet leverbare schoenen

StephanieP op 03 december 2024 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2024

Een klant van Werkschoenenbaas.nl heeft werkschoenen besteld, maar na een maand waren deze nog steeds niet geleverd. Na meerdere beloften over de levering bleek de bestelling uiteindelijk niet leverbaar, en hoewel de klant een creditnota ontving, heeft hij tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks drie maanden van opvolging.

Mijn Klacht:

Ik heb werkschoenen besteld, bleken een maand later er nog niet te zijn. Toen zouden ze eind van de maand komen, toen bleken ze helemaal niet leverbaar te zijn.
Vervolgens kreeg ik een creditnota en tot op heden nog steeds geen geld terug!!!
Ik ben er nu al 3 maanden mee bezig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StephanieP
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten