Een klant heeft in april 2025 een bestelling geplaatst bij Bamboo Import Europe, maar ontving in juni verkeerde artikelen zonder enige communicatie. Na herhaaldelijk contact is er een annulering van de order afgesproken en zou het geld teruggestort worden, maar de klant wacht nog steeds op de terugbetaling. De klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te kopen.
April 2025 spullen besteld, geen communicatie en half juni verkeerde artikelen geleverd, na talloze e mails en telefoontjes afgesproken dat order geannuleerd word en ik mijn geld terug krijg. Daar zit ik nu nog steeds op te wachten, van alles beloofd maar nog steeds geen geld terug. Absoluut schandalig.
Maar 1 advies nooit bij deze leugenaars kopen.
Geld terug en wel nu.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo Import Europe over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
