Ilyaas87 op 21 november 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Mayow, Zoals telefonisch met u besproken heeft u sinds 2 november 2012 geen betaald abonnement meer bij ons. Onze laatste incasso was op 23 oktober 2012. U heeft dit abonnement zelf per brief stopgezet. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Huurwoningbemiddeling.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mezelf niet ingeschreven maar er is toch al twee keer €19,95 van mijn rekening gehaald door huurwoningbemiddeling.nl Om te controleren of ik ben ingeschreven heb ik geprobeerd met mijn e-mailadres in te loggen maar die is niet bekend bij deze organisatie. Het lijkt me duidelijk dat deze afschrijvingen onterecht zijn.
Ik wil dat het per direct stopt en dat ik een bedrag van €39,90 terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2012 om 14:40 geantwoord
Geachte heer Mayow,
Zoals telefonisch met u besproken heeft u sinds 2 november 2012 geen betaald abonnement meer bij ons. Onze laatste incasso was op 23 oktober 2012.
U heeft dit abonnement zelf per brief stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
