Terug

Klacht: Niet in kunnen loggen

Rieske69 op 05 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 5 maart 2016

Er wordt geklaagd over herhaaldelijke problemen met inloggen voor de belastingaangifte van 2015. Ondanks meerdere pogingen, waaronder één succesvolle poging die abrupt eindigde, blijft de toegang tot de site problematisch. De klager beschouwt deze situatie als onacceptabel en een gemiste kans voor de Belastingdienst.

Mijn Klacht:

Het is wederom onmogelijk om in te loggen voor de belastingaangifte 2015. Ben er nu al sinds vanochtend 09:00 uur mee bezig. 1 keer is het me gelukt, maar toen stopte de site ermee. Dit is vrij schandalig, er moet gewoon genoeg ruimte zijn om in te kunnen loggen. Is wederom een gemiste kans van de belastingdienst

Gewenste Oplossing:

Als alles gewoon werkt, zoals het behoord te werken, gewoon inloggen, je aangifte doen en klaar.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het