Klacht: Niet geleverde spullen en geen geld terug, wel betaald

CHASS op 18 oktober 2017 over Horecaworld in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Horecaworld has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 aug. 2017 hebben we barkrukken besteld en via ideal betaald, zouden binnen 48 uur geleverd worden, na een maand gewacht en tussendoor er achteraan gebeld te hebben, was er nog niets geleverd. Toen maar een bericht gestuurd om de levering te annuleren en geld terug gevraagd, hiervan een bevestiging mogen ontvangen, het geld zou binnen 30 dagen terug gestort worden, nog niet ontvangen! Bellen kan niet meer, kwamen er via de telefoon achter dat ze ws failliet zijn! (of een doorstart gaan maken). Maar voor ons geldt: na 2 maanden wachten en bellen, geen spullen en geen geld terug ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug op onze rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Horecaworld over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM