Klacht: Niet geleverde schoenen

vincentdeweerdt op 05 april 2012 over Suprasociety in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2012

Een klant heeft in december 2011 Supra-schoenen besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf. In april, zonder enige communicatie van Suprasociety, heeft de klant aangifte van oplichting gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

In december 2011 Supra-schoenen besteld en betaald maar nooit gekregen.Verschillende e-mails gestuurd maar nooit reactie op gekregen. Inmiddels is het april en nooit meer wat vernomen. Melding gedaan van oplichting bij de politie

Gewenste Oplossing:

Geld terug zoals beloofd wanneer de schoenen niet binnen een maand waren geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten