Sven Wijkniet op 20 juni 2021 over EasyCosmetic in de categorie Beauty & Wellness, Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant van EasyCosmetic heeft een klacht ingediend over een niet-geleverde parfum. Ondanks meldingen van DHL en EasyCosmetic dat het pakket was afgeleverd, heeft de klant het pakket nooit ontvangen en vermoedt dat het verkeerd is afgeleverd of gestolen. De klant wacht nu nog steeds op een oplossing voor deze situatie.
Ik heb parfum besteld en vervolgens kreeg ik van DHL en easycormatic het bericht dat het afgeleverd was. Maar er is nooit iemand aan de deur geweest die dat want we hebben een doorbird met camera en spraak.
Dus het pakket is verkeerd afgeleverd of afgeroomd door dhl cq de bezorgen.
Betaling terug storten of lever de parfums.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyCosmetic
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyCosmetic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
