Mijn Klacht:

Ik heb mijn product nog steeds niet geleverd gekregen!?
En het is maandag besteld.
Het zou een cadeau zijn, maar het is nu te laat.
Ook reageren ze niet op mijn emails en telefonisch zijn ze totaal niet bereikbaar.
Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn bestelde product.
Graag met excuses erbij, want dit kan echt niet.
Ook is mijn 10% korting niet doorgekomen en die zou ik graag achteraf terugbetaald krijgen.
En een fatsoenlijk antwoord op een van mijn vele mailtjes, dat lijkt me niet teveel gevraagd, wel?