Terug

Klacht: Niet geleverd betaalde bestelling

e.f. Jonas op 12 oktober 2022 over Holland & Barrett in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Holland & Barrett has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Holland & Barrett
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Een klant van Holland & Barrett heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling, die sinds 28 september bij PostNL is aangemeld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontving de klant alleen geautomatiseerde antwoorden en geen oplossing voor het probleem of terugbetaling. De klant is teleurgesteld in de geboden service en overweegt om in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Bestelling staat sinds 28 September bij PostNL aangemeld, maar niet ontvangen. Heb melding gedaan bij HB, krijg geautomatiseerde b.s. mail, vervolgens nog een keer gebeld, weer zelfde b.s. mail en dan mail hoe tevreden ik ben over de klantenservice………serieus????Welke service, heb nog steeds niets ontvangen en ook geen geld terug. Wie kan mij uitleggen, over welke service het hier gaat. En misschien iemand een goeie tip hoe ik mn geld terug kan krijgen. Een ding is zeker, bestellen doe ik bij Holland Barrett nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Holland & Barrett over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door e.f. Jonas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Holland & Barrett

Alle klachten over Holland & Barrett →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Holland & Barrett
Zo werkt het