Klacht: niet correct!

boulevar op 14 mei 2024 over Keukenhof in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Keukenhof
Categorie Entertainment
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2024

Een bezoeker van Keukenhof op de laatste openingsdag op 12 mei was teleurgesteld over de geboden ervaring, met weinig muziek en weinig bloeiende bloemen. De klager vraagt om terugbetaling van de entree en parkeerkosten, totaal €47, en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via e-mail, maar kon geen telefoonnummer vinden.

Mijn Klacht:

12 mei, laatste openingsdag, naar Keukenhof, nog nooit eerder geweest. Het zou een speciale dag zijn met romantische muziek op diverse locaties tussen de bloemen. Wat een desillusie qua bloemen en qua muziek! Diverse locaties muziek waren er 2, waarvan er 1 pauze hield, dus zoekend naar enige muziek. De bloemen meer groen dan kleur, een aanfluiting om daar nog entree voor te vragen.
ik wil mijn 2 tickets terug en parkeergeld, totaal €47(order 2419143124)
probeerde een telefoonnummer te vinden v/h Keukenhof, niet gelukt, wel al een mail naar [email protected]

Gewenste Oplossing:

retour uitgave €47

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukenhof

Reactie van de melder van de klacht boulevar

1 jaar geleden - antwoord is dat ze communiceren op de site hoe het met de bloei is v/d tulpen. ik heb online geboekt en NIETS gelezen over de 'staat' v/h Keukenhof! Nog meer bedrog nu na afhandeling. Ik laat het hier niet bij zitten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukenhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boulevar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM