Mijn Klacht:
Ik heb hier een paar schoenen besteld. Na een lange bezorgtijd zouden ze eindelijk komen, ik was erg enthousiast! De schoenen zouden bezorgd zijn door PostNL, maar ik heb het pakketje nooit ontvangen omdat ze deze in de algemene hal hebben gezet. Dit is een fout van PostNL, maar de verkoper moet contact opnemen om een onderzoek te starten. Ik heb meerdere mails gestuurd naar FashionFeeling om dit aan te geven, maar zij kunnen niks voor me doen. Ik heb uitgelegd dat zij contact moeten opnemen met PostNL, maar dit doen ze gewoon niet. Ik heb dus nu geen schoenen en ik kan er ook niks aan doen omdat Fashion Feeling geen contact wilt opnemen met PostNL. Dus 50 euro kwijt en geen schoenen, erg jammer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat Fashion Feeling contact opneemt met PostNL, daarnaast verwacht ik óf mijn geld terug óf een nieuw paar schoenen.
(10)
