Terug

Klacht: Niet bereikbaar

marlena256 op 04 januari 2026 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 4 januari 2026

Een klant van Cheaptickets.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice na een annulering van zijn vlucht vanwege slecht weer. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, wordt de verbinding steeds verbroken na 12 minuten, waardoor de klant gefrustreerd is en niet geholpen kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb geboekt via Cheap tickets. De vlucht wordt geannuleerd ivm slecht weer. Het enigste telefoonnummer dat bereikbaar is kost 1,00 per minuut. 12 minuten later wordt de verbinding verbroken. Nog niemand gesproken. Weer gebeld, weer na 12 minuten wordt de verbinding verbroken. Hallo, cheap tickets, ik zit vast in London. Ik wil graag naar huis. Wat een slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Verbeter de telefonische bereikbaarheid bij problemen, zoals een annulering. Help mensen die bij jullie boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marlena256
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het