Klacht: Niet bereikbaar

Mevrouw Henderson op 01 augustus 2018 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Open
Datum 1 augustus 2018

Een klant heeft geprobeerd de FNV telefonisch te bereiken, maar kreeg niemand aan de lijn, ondanks twee pogingen. Na vijf minuten wachten was er nog steeds niemand beschikbaar en leek iedereen in gesprek te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb de FNV 2 x gebeld en kreeg niemand aan de telefoon. 5 minuten overlaten gaan, nee niemand bereikbaar iedereen was in gesprek!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik iemand kan spreken die mij uit kan leggen wat er steeds mis gaat met het incasseren van de betalingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM