Klacht: Niet antwoorden

F.M.Wagenaar op 07 december 2020 over Casius in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Casius has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Casius
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 7 december 2020

Een klant heeft via Casius contact gehad met Bosman Bouwt en was tevreden over de uitgevoerde opdrachten. Na een automatisch bericht van Casius dat Bosman niet meer te vertrouwen is, heeft de klant geprobeerd om opheldering te krijgen, maar ontvangt geen antwoord en kan geen contactgegevens van Casius vinden.

Mijn Klacht:

Via Casius ben ik in contact gekomen met Bosman bouwt. ‘k Heb ‘m drie opdrachten gegeven, over de uitvoering waarvan ik bijzonder tevreden was. Een paar weken geleden kreeg ik een automatisch bericht van Casius dat Bosman niet meer te vertrouwen is en dat zakendoen met hem onverstandig is. Ik heb de mail beantwoord met mijn mededeling over m’n tevredenheid en gevraagd hoe het kan dat dat bedrijf nu niet meer aan te bevelen is, waarop ik geen antwoord krijg. Ik kan ook geen correspondentie-adres of telefoonnummer van Casius vinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik antwoord van Casius krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Casius over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door F.M.Wagenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM