Klacht: Niet aan de afspraak houden

Chika 2021 op 06 december 2024 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 6 december 2024

Isaac Anderson heeft herhaaldelijk afspraken gemaakt met RRS voor het verhelpen van een verstopping, maar het bedrijf is al acht dagen lang niet verschenen. Ondanks dagelijkse communicatie over het niet doorgaan van de afspraken, blijft hij zonder oplossing en heeft hij andere belangrijke afspraken moeten afzeggen. Anderson vindt deze gang van zaken onacceptabel en niet normaal.

Mijn Klacht:

Ik heb een afspraak gemaakt bij de rrs zich vrijdag 29 november wegens verstoppen en ze zijn nog steeds niet geweest, elke dag wordt ik gebeld en geappt dat de afspraak niet door gaat en maak ze weer nieuwe afspraken. Dit gaat al 8 dagen zo. Ik weet geen raad meer met de rrs. Afspraken wordt vanaf 8 uur in de ochtend tot 23 uur in de avond gemaakt, ik moet 16 uren op de rrs wachten en toch komen ze niet. Ik heb zelf mijn huisarts afspraak en andere afspraken afgezegd en toch zijn ze niet geweest. Ik vind dat dit niet kan en is ook niet normaal meer.

Mvg. Isaac Anderson

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat rrs aan hun afspraken houden. En niet zomaar afspraken maken met mensen en niet komen opdagen. Ik heb zelf bewijs van alle afspraken wat ze hebben met mij gemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RRS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Reactie van de melder van de klacht Chika 2021

1 jaar geleden - De rrs is niet te vertrouwen en niet op te rekenen, ik vraag mij af waarom ze mijn klacht niet wil afhandelen. Dat vindt ik raar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chika 2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM