Mijn Klacht:
Zondag 25 augustus naar het Nickelodeon Familiefestival in Almere. Bij aankomst op het parkeerterrein bleek dat we met 3 kinderen een half uur konden gaan lopen voordat we bij het festival zouden zijn. Nergens vantevoren aangegeven en mensen die aanwezig waren om de weg te wijzen, wisten niet eens waar het festival precies was en hoelang dat lopen was; van gezinnenbezoekers die niet al te blij keken en alweer op de terugweg waren, vernamen we al dat de organisatie ter plekke zeer slecht was. Kinderwagens mochten niet mee – erg handig met 2 van de 3 kinderen in een kinderwagenbuggy. Tassen werden gecontroleerd, nu is dat een goede zaak, maar flesjes water mochten niet mee, je zou anders verwachten bij 30graden plus en dan ook nog eens bij een festival voor kinderen. We zijn weer huiswaarts gekeerd, kinderen oververhit. Kortom: nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Restitutie van toegangskaarten en parkeerkaart
