Klacht: NICKELODEON DANCE WII UDRAW GAME TABLET + UDRAW STUDIO-WII

A.Rietveld op 16 november 2012 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2013
Categorie CD- en DVD winkels
Status Opgelost
Datum 16 november 2012

Een klant heeft op 13 november 2012 een bestelling geplaatst bij Free Record Shop, met de belofte dat het artikel de volgende werkdag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen en kreeg geen track en trace informatie, terwijl het bedrijf weigerde om het betaalde bedrag terug te storten. De klant heeft besloten nooit meer bij het bedrijf te kopen en raadt anderen hetzelfde af.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 november 2012 een bestelling geplaatst natuurlijk moet je wel gelijk betalen, op de site geven ze aan bij dit artikel voor 15:00 uur besteld de volgende werkdag thuis. nou mooi niet tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niks ontvangen, en een track en trace krijg je ook niet zelfs al vraag je er om. ze zeggen dan gewoon dat het brievenbus post is, pff dat gaat echt niet passen.
als je dan vraagt of je je geld terug mag zeggen ze bot weg nee, als er niks geleverd is dan bent u gewoon uw geld kwijt wij doen daar niks mee. nou fijn antwoord. ik koop daar dus nooit meer iets.en ik raad het een ieder ander ook af.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM