Mijn Klacht:

1 -De medewerker van de locatie heeft mij zeer grof behandeld nadat ik een klacht indiende over de betreffende locatie.
De medewerker begon te schelden en wilde dat ik de winkel meteen verliet.
Ook wilde hij in eerste instantie niet het betreffende pakket meegeven.
Nadat ik hem gezegd heb dat ik hier melding van zou maken heeft hij het alsnog meegegeven.
Echter schreeuwde hij naar mij dat het hem niets kan schelen wat er met mijn post en postbus gebeurt.
NB: Hier heb ik video opnames van die ik desgewenst kan toesturen

2- Pakketten worden niet afgeleverd in mijn postbus er wordt geen notificatie achtergelaten in mijn postbus medewerkers zijn niet bekend dat er een pakket voor mij op hun locatie ligt. Dit is nu 6 keer gebeurt. Op klachten wordt laconiek of agressief gereageerd.

Gewenste Oplossing:

-Medewerker moet excuses aanbieden.
-Mijn post moet beter bezorgd worden