Klacht: Vertraging examen

X.vj96.x op 19 december 2022 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Via Klacht.nl ontvingen wij een klacht over de opleiding. Wij hebben deze klacht in behandeling genomen en doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Zij hebben de klacht behandeld. Hierover is de cursist ingelicht.

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 19 december 2022

Valerie heeft een klacht ingediend bij NHA over de vertraging van de uitslag van haar examen dierenverzorging, dat op 31 november is afgenomen. Ze verwachtte de uitslag binnen twee weken per post te ontvangen, maar na deze periode heeft ze nog niets ontvangen en vraagt zich af of de feestdagen de oorzaak van de vertraging kunnen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik heb op de volgende punt een klacht. Ik heb examen dierenverzorging op 31 november gedaan en ze zouden 2 weken na het afnemen van het examen de uitslag schriftelijk bij post sturen, alleen het is 2 weken verder en nogsteeds niks ontvangen
Nu komt de feestdagen eraan. Kan het misschien kloppen dat het vertraagd is door de feestdagen?

Graag hoor ik van jullie
Mvg, Valerie

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag via mail een definitieve uitslag willen krijgen en mijn diploma per post mocht ik geslaagd zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 15 februari 2023 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via Klacht.nl ontvingen wij een klacht over de opleiding. Wij hebben deze klacht in behandeling genomen en doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Zij hebben de klacht behandeld. Hierover is de cursist ingelicht.

Alle klachten die gemeld zijn door X.vj96.x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM