Mijn Klacht:

Het studiemateriaal van ‘eigen webshop beginnen’ stamt uit 2012. Alle voorbeelden, bronnen en case studies over het internet zijn op deze manier compleet irrelevant, om een webshop te starten in 2022. Een goed voorbeeld, uit het lesmateriaal: ‘product dat niet goed verkoopt via het internet: kleding’. Er wordt nog net niet gesproken over het inbellen om het internet op te starten.

Naar mijns inziens wordt een verouderd lesboek nog steeds aangeboden als studie, wat niet alleen voor mij verspilling van tijd, geld en energie is, maar ik vrees dat er een hoop anderen niet wisten wat zij kregen bij deze aankoop. De studie is op deze wijze niets waard, maar wordt bovendien misleidend aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat NHA per direct deze studie niet meer aanbiedt, om te voorkomen dat anderen met hetzelfde probleem komen te zitten. Verder hoop ik dat het NHA zelf kritisch naar deze studie kijk, en deze niet meer aanbiedt totdat deze voldoet aan up to date studiemateriaal.

Als laatste lijkt het mij niet meer dan redelijk dat de studie terugbetaald wordt - het aangeboden studiemateriaal (leren een eigen webshop starten) komt niet overeen met het werkelijke studiemateriaal (een webshop starten met programma's die niet meer bestaan!).

Beoordeling 1/10 (10)

Ik ben absoluut niet tevreden met de geboden oplossing. Als reactie op mijn kritiek op de studie, kreeg ik terug van NHA dat ik \"ontevreden bent met 'voldoende' en het niet voor minder doet dan 100%.\"

Er werd mij bovendien verteld dat er niets meer te veranderen is aan deze studie; geen alternatieve studie, geld terug, of een annulering. Als je dus pas het daadwerkelijke studiemateriaal in handen krijgen als NHA-student, en dat zou net zo goed een kinderboekje van Jip & Janneke kunnen zijn, of Hoe Start Ik Het Internet Op: Een Korte Gids Naar Inbellen, is er dus GEEN MOGELIJKHEID om deze studie te annuleren.

Ik kan niet duidelijker zijn dat deze studie niet 'voldoende' is - deze studie is 100% irrelevant! Je kunt deze lesstof absoluut niet aanbieden!

De oplossing die mij is aangeboden: een deel van de cursus heeft een update gehad, en dit is mij toegestuurd. Dat betekent nog steeds dat ik 80% studiemateriaal bezit zonder waarde.

Het feit blijft dat mij een studie is toegestuurd die al -jaren- geen educatieve waarde meer heeft. In mijn geval moet ik deze studie ook binnen bepaalde tijd afronden, vanwege het STAP-budget. Een studie volgen naast je huidige baan is vrij tijdrovend, en in dit geval een aardige financiele deuk, als deze niet voltooid wordt.

Ik heb het bij NHA zelf al aangegeven bij de klantenservice, maar ik vind dit absoluut onvoldoende oplossing.

Na deze tijdrovende behandeling bij de klantenservice kan ik definitief zeggen dat ik werkelijk niemand een studie bij NHA kan aanraden.

Het NHA mag er veilig van uit gaan dat ik mijn uiterste best ga doen om mensen hiervoor te waarschuwen. Wat een ontzettende verspilling van tijd en geld.