Mijn Klacht:
Een leuke, leerzame studie!! Dat dacht ik tenminste…. Veel stof klopt niks van dit is echt super sloderig…
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een nieuwe uitgave komt met de juiste informatie.
Klacht: Valse studie informatie
O2900w op 01 augustus 2021 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Oude Weernink, Wij vinden het zeer vervelend om te horen dat u ontevreden bent over het lesmateriaal van de cursus Dierenverzorging. Om u beter van dienst te zijn verzoek ik u vriendelijk om duidelijke voorbeelden aan te dragen...
Een klant van NHA uitte onvrede over de kwaliteit van de studie-informatie, waarbij zij aangaf dat veel van de aangeboden stof niet klopt en slordig is gepresenteerd. De klant had aanvankelijk hoge verwachtingen van de studie, maar deze werden niet waargemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NHA
Heeft op 02 augustus 2021 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Oude Weernink,
Wij vinden het zeer vervelend om te horen dat u ontevreden bent over het lesmateriaal van de cursus Dierenverzorging. Om u beter van dienst te zijn verzoek ik u vriendelijk om duidelijke voorbeelden aan te dragen van zaken die volgens u onjuist zijn. Wij zullen dit vervolgens voorleggen bij de eindverantwoordelijke van de studie. Uw bericht kan doorgestuurd worden naar: [email protected]. Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NHA Opleidingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
