Klacht: uitslag van het examen krijg ik niet.

klacht1967 op 22 februari 2012 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Met mevrouw is afgesproken dat ze betaalt, de uitslag is inmiddels verstuurd. Ze is geslaagd!!

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 22 februari 2012

Een student heeft een module bij NHA gevolgd en heeft zijn examen in januari afgelegd. Hij is ontevreden omdat hij pas na het betalen van alle termijnen, die tot eind juni lopen, de uitslag van zijn examen kan ontvangen, wat zijn voortgang naar een vervolgstudie belemmert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben speciaal een module gaan volgen bij de NHA omdat je je leerstof in een kortere tijd kan volgen. Ik heb mijn HBO module Klinische Psychologie in een half jaar gedaan ipv 1 jaar, dit omdat ik snel verder wilde met sociale psychologie.
Ik betaal in termijnen mijn studie, nu verteld een medewerkster van de NHA dat ik eerst alle termijnen moet betalen vooraleer ik uitslag krijg van het examen. Ik heb examen gedaan eind januari.Ik betaal in termijnen tot eind juni, dat betekent dat ik dus 5!!! maanden zou moeten wachten op de uitslag. Ik vind dit een hele slechte zaak, hierdoor stagneert de vlotte vooruitgang naar een vervolgstudie of een herexamen op tijd te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind niet dat in termijnen betalen van een studie moet afhangen van een uitslag. Ik heb hiervoor getekend en ik betaal de termijnen keurig verder af ook al heb ik de uitslag gekregen. Ik wil dus gewoon een ja of neen, geslaagd of niet geslaagd vernemen zodra de uitslag binnen is. Het diploma kan idd wachten tot alle termijnen afbetaald zijn, het gaat mij er om dat ik in juni 2012 dan evt. herexamen kan afleggen. Anders stagneert mijn hele studie en kan ik pas in 2013 herexamen doen!!!!! Alleen een ja of neen, hier verliest de NHA niets mee maar wel als ik elders mijn opleidingen moet gaan volgen hierdoor!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 19 maart 2012 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met mevrouw is afgesproken dat ze betaalt, de uitslag is inmiddels verstuurd. Ze is geslaagd!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM