Klacht: uitslag klacht

adolleman op 13 maart 2013 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

cursist heeft inmiddels bevestigd de brief te hebben ontvangen. Klacht gesloten.

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 13 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tot op de dag van vandaag 13 maart heb ik nog steeds brief niet ontvangen van vrijstellingscommissie

Gewenste Oplossing:

Wil toch graag uitslag krijgen en brief van eerdere klacht die ik heb geschreven

op basis van diplomas geen vrijstelling???????????????

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Op 7-3-2013 hebben wij de klant geïnformeerd per brief. Dit is vanuit de eindverantwoordelijek voor het vrijstellingsproces gebeurd. Wij waren in de veronderstelling dat de klant deze brief inmiddels had ontvangen. Naar aanleiding van de klacht hier op klacht .nl hebben wij de eerdere reactie op haar klacht nogmaals toegestuurd.

Bericht van

13 jaren geleden - Op 7 maart hebben wij reeds schriftelijke gereageerd op de klacht van de cursist. Dat deze brief niet is aangekomen betreuren wij zeer en we hebben deze nogmaals verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 19 april 2013 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

cursist heeft inmiddels bevestigd de brief te hebben ontvangen. Klacht gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM