Mijn Klacht:
Tablet loopt steeds vast
Gewenste Oplossing:
Reparatie of vervanging
Klacht: tablet loopt steeds vast
albert222 op 10 februari 2014 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
cursist op 12-2-2014 per e-mail via de klantsenservice geïnformeerd over garantie en mogelijkheid tot reparatie/vervanging
Een klant heeft ervaren dat de tablet die is geleverd door NHA regelmatig vastloopt, wat de gebruikservaring negatief beïnvloedt. Na contact met de klantenservice is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NHA
Heeft op 12 februari 2014 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
cursist op 12-2-2014 per e-mail via de klantsenservice geïnformeerd over garantie en mogelijkheid tot reparatie/vervanging
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
