faatje84 op 31 december 2013 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
cursist op 2-1-2013 per e-mail via de klantenservice geïnformeerd over garantie. Contactgegevens uit handleiding van tablet doorgegeven voor support bij problemen met de tablet.
Een klant van NHA heeft een klacht ingediend over de tablet die zij heeft ontvangen voor haar thuisstudie. De batterij van de tablet zou slechts een half uur meegaan, wat haar teleurstelt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik volg een thuis studie bij het nha. Ik heb een tablet gekregen maar de batterij gaat maar een half uur meeen soms minder als een half uur. Ben wel teleurgesteld had dit niet verwacht
Nieuwe tablet die wel langer mee gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2014 om 09:27 geantwoord
cursist op 2-1-2013 per e-mail via de klantenservice geïnformeerd over garantie. Contactgegevens uit handleiding van tablet doorgegeven voor support bij problemen met de tablet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
