Klacht: slechte actie tablet NHA

mosmeets op 12 mei 2013 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Uitleg gegeven per e-mail via de klantenservice over de tabletactie. concrete voorbeelden opgevraagd van tekortkomingen in studie voor nader onderzoek.

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 12 mei 2013

Na het volgen van een cursus bij NHA heeft de klager kritiek op de uitleg en inhoud van het lesmateriaal, dat volgens hem beter kan. Daarnaast is de klager teleurgesteld over de kwaliteit van de tablet die bij de cursus is geleverd, die hij als goedkoop en ontevreden ervaart, en had hij liever een duurdere, betere tablet gekocht.

Mijn Klacht:

Na de cursus ontvangen te hebben is er meer dan 1 maand later de betaling gedaan. In de cursus kom ik al meerdere dingen tegen die absoluut beter kunnen worden uitgelegd. of niet worden uitgelegd. Lang leve internet!
De tablet (waar ik ook wel voor viel…) valt mij enorm tegen. Het lijkt wel een merk uit een speelgoedwinkel. Jammer ik had liever iets meer uitgegeven voor een goede product. Samsung heeft op dit moment zeer goede actie’s en had hem dan ook veel liever in de winkel gekocht!!! Baal hier goed van.

Gewenste Oplossing:

Een samsung tablet zoals op de verkoop-afbeelding!
Of een redelijk bedrag retour.
Dit ivm de kwaliteit van de cursus en de tablet!
Ik zal deze cursus niet aanbevelen totdat het netjes is
opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb NHA een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - klacht in behandeling genomen en bij eindverantwoordelijke voor tablet pc's neergelegd. reactie op korte termijn verwacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 22 mei 2013 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven per e-mail via de klantenservice over de tabletactie. concrete voorbeelden opgevraagd van tekortkomingen in studie voor nader onderzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door mosmeets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM