Klacht: NHA gedraagt zich onprofessioneel

Koockaburra op 27 januari 2012 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

oude klacht. hoewel reeds besproken met cursiste, is dit nooit bijgewerkt op deze website. aub verwijderen

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 27 januari 2012

Een klant van NHA heeft gedurende anderhalf jaar herhaaldelijk schriftelijk aandacht gevraagd voor problemen met lesmateriaal en onprofessioneel handelen van het bedrijf, wat de voortgang van zijn stage in gevaar heeft gebracht. Ondanks deze klachten heeft NHA nooit gereageerd op zijn verzoeken, wat de klant als zeer kwalijk ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds anderhalf jaar volg ik een opleiding bij NHA en ik heb meerdere malen schriftelijk aandacht gevraagd voor een en ander, zoals kapot lesmateriaal, lemateriaal dat niet overeenkomt met het daarvoor bestemd examen, onprofessioneel handelen en het in gevaar brengen van mijn stage doordat ze de zaken niet op orde hebben en eigen regels hanteren, waardoor samenwerking met andere besdrijven, zoals stageadressesm onmogelijk wordt. Geen enkele keer is de moeite genomen om op mijn schrijven te reageren. Ik vind dit zeer kwalijk.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat de onderwijsinspectie NHA maar eens onder de loep moet nemen, want een dergelijk bedrijf dat gerund wordt door een dergelijke directie, zou niet mogen bestaan. Leerlingen betalen voor hun opleiding en zijn dus gewoon klanten van NHA. NHA behandelt klanten als vuilnis, dat kan echt niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 28 februari 2013 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

oude klacht. hoewel reeds besproken met cursiste, is dit nooit bijgewerkt op deze website. aub verwijderen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM