Klacht over NHA: Kosten getuigschrift

Mijn Klacht:

Momenteel volg ik voor de vierde maal een cursus bij NHA. Na afloop van elke cursus vraag ik een getuigschrift. Zo’n getuigschrift kost € 29,95 en bestaat uit een afstudeerhoed een doos chocolade en het getuigschrift.
Inmiddels heb ik twee afstudeer hoeden en ik ben allergisch voor chocolade. Ik moet alle zeilen bijzetten om mijn cursussen te betalen. Nu heb ik na het volbrengen van een cursus Spaans gevraagd om mij alleen het getuigschrift te sturen en alleen deze in rekening te brengen. € 29,95 is voor mij een hoop geld vooral omdat ik niets aan de bijgeleverde spullen heb. Volgens klantenservice is dat niet mogelijk? Dit werpt een schaduw over het prettige studeren bij NHA. Ik hoop dat ze alsnog
overstag gaan.

Gewenste Oplossing:

Graag alleen een getuigschrift.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 28 juli 2023 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben via klacht.nl de feedback van de cursist ontvangen. Deze is door de betreffende verantwoordelijke afdeling in behandeling genomen. De cursist is hierover per email geïnformeerd.

[email protected]

Heeft op 28 juli 2023 om 12:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Belachelijk om voor een stuk papier met een gedrukte handtekening zoveel moet betalen. Wat is de opbouw om tot deze prijs te komen?
Kom NHA een beetje klantvriendelijk is toch niet teveel gevraagd.
Verreken de kosten van de cadeautjes (sigaar uit eigen doos) en de verzendkosten met de prijs van het getuigschrift dan blijft er een redelijk bedrag over.

Klacht: Kosten getuigschrift

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NHA

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen