Klacht over NHA: Ik moet elke keer bellen voor…

Mijn Klacht:

Ik heb mijn cursus volledig betaald, maar ik heb niet al het lesmateriaal ontvangen. Dit zou vernieuwd worden. Ik krijg elke keer maar een paar lessen, zodat ik niet voldoende vooruit kan. Vorige week weer gebeld voor nieuw materiaal, maar ik krijg het maar niet opgestuurd. Ik ben bij les 20 en heb al 3 keer moeten bellen voor materiaal. NHA Klantenservice is stug en star en denkt absoluut niet mee. Daarnaast heb ik nog geen cursus timemanagement ontvangen en is de tablet van inferieure kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Resterende materiaal van de cursus wil ik ontvangen, evenals de cursus timemanagement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - klacht voorgelegd aan eindverantwoordelijke afdeling. Reactie wordt op korte termijn verwacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 04 oktober 2013 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

De cursist is per brief door de eindverantwoordelijke geïnformeerd over de mogelijkheden van verzending.

Klacht: Ik moet elke keer bellen voor nieuw materiaal en krijg het vervolgens niet opgestuurd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NHA

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen