Mijn Klacht:
Ik ben nu al een tijd bezig met de opleiding grafisch vormgever van NHA.bij deze opleiding word software geleverd die je nodig hebt bij je opleiding. Ik heb een vrij nieuwe laptop en de programmas die NHA bijleveren werken niet goed. Ik krijg veel foutmeldingen en sommige programmas werken helemaal niet. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met NHA en met mijn docent. Ze kunnen mij niet verder helpen. Dus ik mag het nu zelf uitzoeken. Aangezien de software bij de opleiding geleverd word vind ik dat ik hierbij hulp moet krijgen vanuit NHA. Vanuit NHA word er telelens gezegd dat het aan mijn laptop ligt. En verder komt er geen actie. Ik heb gevraagd of er een it afdeling is. Die is er niet volgens de medewerker en met TeamViewer kijken kan ook niet. Wat moet ik nu doen?
Mijn opleiding is met stapbuget gestart en als ik deze niet goed afrond moet ik geld betalen. Hierdoor wil ik natuurlijk graag dat ik mijn opleiding kan afronden.
Ik ben heel erg ontevreden over NHA.
Zelf heb ik niet het idee dat ik serieus genomen word en dat ik met een kluitje het riet ingestuurd word. Ik wil graag een oplossing.
Gewenste Oplossing:
- Oplossing dat ik de software kan gebruiken.
( Ik ben niet in staat om een anderen pc te gebruiken)
Optie 2 :
- dat de opdrachten die oefeningen bevatten met de software die niet werkt een voldoende krijgen zo dat ik mijn opleiding verder kan afronden.
Optie 3:
- geld bedrag om straks mijn stapbuget mee af te kunnen betalen.
(10)
