Mijn Klacht:
Gratis tablet werkt het niet ze blijft die app hangen en heel traag
Ik dacht ze gaat me helpen met mijn studie maar helaas ze werkt het helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Ik wil een oplossing voor gratis tablet
Klacht: Gratis tablet werkt het niet
Salouma op 14 maart 2023 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste, je hebt in december 2022 contact met ons opgenomen m.b.t het niet werken van de tablet. Hierop hebben wij je al geïnformeerd over de garantie, welke loopt via onze leverancier. Hierna hebben wij niets meer van je vernomen. Jammer...
Een klant van NHA heeft problemen ondervonden met een gratis tablet die traag is en vastloopt bij het gebruik van een app. De klant had gehoopt dat de tablet zou bijdragen aan de studie, maar deze blijkt niet functioneel te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NHA
Heeft op 14 maart 2023 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste, je hebt in december 2022 contact met ons opgenomen m.b.t het niet werken van de tablet. Hierop hebben wij je al geïnformeerd over de garantie, welke loopt via onze leverancier. Hierna hebben wij niets meer van je vernomen. Jammer dat je nu een klacht indient in plaats van contact met ons opneemt. Mocht je nog geen bericht hebben gemaakt bij de leverancier, kijk dan hier voor meer informatie: https://www.nha.nl/klantenservice/welkomstcadeau/ik-heb-een-vraag-over-de-tablet. Uiteraard kun je ons ook nog een bericht sturen mocht je er niet uitkomen. Met vriendelijke groet, Dennis - Klantenservice NHA Opleidingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
